예약안내


투어말레이시아는 자유여행을 위해 일일 투어와 종일 투어 상품을 자유롭고도 간단하게 선택하여 여행계획을 세울 수 있도록 잘 정리되어 있습니다투어 상품과 호텔 예약을 함께 원하시면 투어말레이시아 패키지 상품을 선택해보시기 바랍니다만약 홈페이지에 소개된 패키지 투어를 원치 않으신다면 말레이시아 정부가 인정한 투어 가이드인 제이디가 여행설계도 해드리니 고객센터 Q&A를 이용하시거나 이메일을 통해 견적의뢰나 질문을 하시면 됩니다.

 

투어말레이시아 예약절차

 

 

 

STEP 1 원하는 상품선택

 

투어말레이시아 홈페이지에 있는 투어상품이나 패키지 투어를 선택합니다.

홈페이지에 안내된 투어를 원치 않으시면 견적의뢰 신청합니다.

 

 

STEP 2 예약방법을 선택하여 예약

 

 

1.  홈페이지 예약

홈페이지 예약하기에서 간단한 양식을 작성해주시면 실시간으로 답변을 드립니다.

홈페이지를 통해 예약을 하시는 것이 가장 빠르고 정확합니다.

 

2.     이메일 예약

이메일: tourmalaysia@naver.com 으로 여행문의를 해주시면 실시간으로 답장을 드립니다.

 

3.     전화 예약

070-4042-0416  (한국에서 문의시 투어말레이시아가 전화요금 부담)

070-4829-4677  (한국에서 시내 통화요금)

016-353-0677 (말레이시아 핸드폰)

 

4.     카카오톡 이용

카카오톡 상단- 채널 -친구찾기 - 아이디 검색에서  tm777 를 검색하시면 투어말레이시아가 나옵니다, 친구 등록하신 후 메시지를 보내주시면 실시간으로 답장을 드립니다.

 

 

STEP 3 결제하기

 

안내해드린 예약방법을 통해 예약하기를 하신 후 투어진행이 가능하다는


답변을 들으셨으면 선택하신 투어상품을 클릭합니다.


투어상품을 클릭하신 후 구매옵션에서 성인과 아동을 선택하셔서


바로가기나 장바구니로 이동을 합니다.


간단한 예약양식을 작성해주시고 결제를 해주시면 됩니다.



웹과 모바일에서 카드결제, 계좌이체가 가능합니다.


만약 카드결제가 어려우신 경우는 국민은행으로 송금 부탁드립니다.



일일투어 중 쿠알라룸푸르투어와 단독투어 예약시


은행으로 예약금 송금이나 투어비 전액 송금이 가능하며 


예약금 송금은 일인당 100링깃씩 입금을 해주시면 예약이 완료됩니다.


예약금을 제외한 투어비는 투어 당일 가이드에게 직접 주시면 됩니다.



일일투어 중 코타키나발루/랑카위/페낭/타만네가라 투어 및 호텔 예약은


카드결제 또는 요금의 100%를 송금 해주셔야 예약이 가능합니다.



패키지 투어는 카드결제 또는 예약금 50%, 여행일 일주일 전에 50%를 입금해주셔야 합니다.



예약금은 예약하시는 날로부터 24시간이내에 입금하셔야 하며


부득이한 사정이 있으신 경우에는 별도로 연락 바랍니다.


예약금을 입금 해주신 후 다시 한번 연락 부탁드립니다.


 예약문의만 되고 예약이 완료되지 않은 경우에는 예약으로 간주되지 않습니다.


예) 예약금 100링깃 Ⅹ 오늘의 환율 (말레이시아 링깃 현찰 살때) = 30,000원


* 국민은행  468037-01-021277  예금주  (주)투어말레이시아

* Maybank  5644-0905-1856  예금주  JUNG DONG IL


 

 

STEP 4 예약완료

 

예약이 완료되면 홈페이지 예약현황에서 예약완료 확인이 가능합니다.


예약현황에는 결제하시는 날 밤 자정이후 일괄적으로 업데이트 됩니다. 

 

 

 

 

예약변경 및 취소

예약변경


- 원칙적으로 예약 변경 또한 취소와 동일하게 취급합니다.


예약취소


- 예약 취소 시 다음과 같은 취소 수수료가 발생합니다.


취소 수수료


                                         -     여행 개시일 30일 이전 취소시 : 총 투어 금액의 5%

                                         -       여행 개시일 21일에서 29일 이전에 취소시 : 총 투어 금액의 10%

                                         -     여행 개시일 11일에서 20일 이전에 취소시 : 총 투어 금액의 20%

                                         -       여행 개시일 6일에서10일 이전에 취소시 : 총 투어 금액의 30%

                                         -       여행 시작 24시간 이후부터 5일 이전에 취소시 : 총 투어 금액의 50%

                                         -       여행 시작 24시간 이내 취소시 : 전액 환불 불가

                                         -     호텔 예약은 바우처 발행이 되면 환불 불가